DR.JY贯彻服务系统理念,以客户为主开展企业文化发展。在近年迅速发展的趋势下,DR.JY美肤定制己意识到客户服务的重要性:让客户满意,把满足客户需求作为一切工作展开的目标和中心。具体树立以下几点服务目标:
一、建立目标理念,要设定部门目标和个人目标的理念,这样才能在工作当中战胜困难,不断进步,实现更好服务。
二、建立完整服务体系:在市场竞争越来越激烈的今天,Dr.JY美肤定制率先打开差异化,做高端护肤私人定制,提供轻奢护肤,提供美肤管家。360度提供服务系统,针对性解决个人肤质问题,做好服务供给。同时在建立个体化服务的基础上,也保证产品在价格上有了把控,使产品在性能上有了很大的提高,保障了高效率解决问题的系统模式。
三、建立信任关系,在工作中要与同事及客户建立信任关系,实现高信任合作,并以正确态度对待成果。
下面是具体的理念文化:
对待客户理念
不为利益推广产品、真心忘我的帮助客户。
遵循的准则 :
第一条 客户永远是对的。
第二条 如果你有所怀疑,请参考第一条。
第三条 也可以认为他不对,但要为此付出代价。
企业八大文化理念
公司成长必须贯彻的四个理念
成功理念:没有失败只有提前放弃
成长理念:人生最大的成长就是亲身体验
学习理念:放下是接纳的前提
心态理念:凡是不利我皆有错,凡事发生必利于我
公司运营必须贯彻的四个理念
用人理念:优秀人才最优惠,平庸人才最昂贵
沟通理念:沟通不是你说了多少,而是对方听进去了多少,有效果比有道理更重要
营销理念:没有销不出去的产品 只有不具魅力的人品
付出理念:不做你想的,要做对方所需的
对待成果理念
没有结果,就没有尊严
没有无成果的报酬,无成果的报酬是耻辱的
不提供结果的员工是在剥削企业及剥削提供结果的同事
员工应具备理念
行动理念:凡事主动出击 被动常常失败 山不来我过去 想就不要 要就不想
执行理念:只要结果 不要理由
服从理念: 服从不是你以为对才去从 服从是你以为错也要执行 服从和你的看法无关
工作理念:做了不等于做到
团队理念:不像海滩砂砾相互撞击 犹如星斗一样彼此照耀
Dr.JY美肤定制,还原肌肤纯净之美。
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